解析引爆开心网的导火线
余学军
我在《别让我孤独》一文里面谈到:SNS必须解决一个问题:别让用户产生孤独感。任何一家SNS网站只要解决了这个问题,它一定会在用户数量上获得飞速的发展,而从上百家SNS网站来看,开心网无疑在这方面是做得最好的。
第一:开心网直到目前依然采用邀请注册的模式是其解决问题的关键,这主要得益于其团队的运营营销能力和超强的产品理解能力。为什么开心网要拒绝非邀请用户?这是一个战略决策层面的问题,一家小网站敢拒绝小利益,这是很多网站无法做到的,从这点可以看出其领导者的胸怀和远见;而正是这一点为其全站的产品得到正确运营思路提供保证。原因如下:1.采用完全邀请,可以规避非邀请者打破完全熟人的平衡;2.采用完全邀请可以保证每个新注册的用户“第一次体验”获得轻松和愉快的体验,大大提高了新用户的留站率;3.采用完全的邀请,可以保证整合游戏的升级系统平衡;4.采用完全邀请,可以打造一支百万人的营销团队——有几百万的用户给网站邀请,简单举例,一个用户的MSN上有50个好友,若有100万用户,就会邀请5000万人次,而熟人的邀请成功率是所有营销推广中成功率最高的;5.采用完全邀请,每天可以节省至少10万以上营销推广费用。关于邀请和渠道的的作用我很早就已经用文章的形式告诉过大家,遗憾很多人没有领悟。
第二:开心用户选择好友买卖和挣车位作为邀请的内容,也是一个非常明智和正确的选择,这可以反映出其团队或者其领导者对国内的互联网的理解,中国的互联网文化向来就是以娱乐著称,恶搞名人,美女裸体,或者是违背道德的事件每年都会有那么几起,网名们也乐此不疲,而买卖奴隶(好友买卖)其根源就是一种反常理的娱乐游戏活动,对于刺激广大网民,特别是刺激办公室一族的大脑神经无疑是一个很好的切入点,这种模式也并非创新而是学习05年的美国一种测试游戏的传播模式——这种超强的学习和领悟能力是很多SNS大佬们应该学习和思考的,因为这种模式到目前还没有被广泛使用,至少很多人不知道如何去使用前效果依然还是很好的,但是如果出现大面积使用效果将变得一塌糊涂!
第三:开心网的站内传播渠道建设也是其“成功”的一个重要要素,这正是我所说的“别让我孤独”的思想,一个网站不在乎你有几千万人还是几万人,关键是每个人都有一个几十个人的互动圈子,就像校内:它的用户也是几千万,但是我发表一个内容后一个月没有几条回复和其他形式的反馈,而开心网我创建一个投票话题,2分钟可以有40-50人参与投票,这种快速的信息反馈无疑刺激了发起话题的用户,这种用户体验可谓是前无古人的牛逼,用户绝不会感到一个人自言自语,自说自话,而是有一群人围绕着自己,这就渠道的作用,这就是营销的能力,这才是真正对“别让我孤独”的深刻理解。这对于开心网能留住用户是最最最关键的因素之一。
其他的我不想再多说,因为我也一直感到孤独,因为我的思想也很少有人理解,我在嘲笑那些所谓CXO的人的短见和不理解SNS,嘲笑他们只看到SNS网络的产品逻辑和界面,不懂每一个产品功能逻辑里面满足用户的什么需求和如何去满足用户这种需求的同时,也在嘲笑自己一个人自言自语的独孤。
突然被千橡集团CEO陈一舟的“极客”思想所感动!也许,我也深陷“极客”一族!

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